Create Account

First name

Last name

Your email address *

Your password *

Subscribe to email marketing

طلب استرجاع

تفضل بطلب استرجاع أو استبدال

طرق دفع موثوقة

مع خيارات الدفع المتنوعة في وصفتي

دعم تقني متكامل

سعداء بخدمتكم من ال 10 صباحا حتى 10 مساءا

شحن مجاني

شحن مجاني للطلبات 200 ريال وأكثر

Subscribe to our Newsletter and Don’t Miss Out Now!

Subscribe now to the newsletter service from Wasfaty to be the first to receive new products and discounts.

Useful Links

More About Us

Management Address:

Prince Muhammad Ibn Abd Al Aziz، Tahliah St, Riyadh 12244, Saudi Arabia

Phone No.:

+966 920 002 241

Customer Service:

customercare@dermazone.net

Email Address:

info@dermazone.net

Useful Links

سجل في نشرتنا البريدية للحصول على اخر الاخبار

اشترك الان واحصل على اخر العروض وكن أول المشتركين للحصول على خصومات وعروض.

عزيزي العميل، لتنظيم عملية المبايعة، نأمل منك الاطلاع على الآتي قبل إتمام عملية الشراء، حيث سيعتبر إتمام الشراء أو استخدام الموقع أو التطبيقات التابعة له بمثابة الموافقة على الشروط التالية أولا: عرض المنتجات إن عرض المنتجات في المواقع الخاصة بشركة ديرمازون للتجارة وتسويقها لا يفسر بأي حال من الأحوال على أنه توصية لتناسب وتوافق أي منتج مع رغبة واحتياج العميل، ولذا فإن العميل مسؤول عن التأكد من تناسب المنتج مع احتياجه وذلك بالاطلاع على المعلومات المضمنة في صفحة كل منتج، وفي الصفحات التعريفية، وفهمها، وطرح أي سؤال، قبل إتمام عملية الشراء. ثانيا: الشحن والتوصيل يجب على العميل إدخال اسم المستلم وعنوان التوصيل بشكل صحيح، وفي حال وجود خطأ في العنوان أو أرقام الاتصال فقد يتسبب ذلك بتأخر الشحنة أو عدم توصيلها أو فرض رسوم إضافية من قبل شركة الشحن أو مندوب التوصيل. كما قد تطلب شركة التوصيل الاطلاع على الهوية للمطابقة مع اسم المستلم قبل تسليم الطلب. الوقت المتوقع لوصول البضاعة هو وقت تقديري، وسنبذل قصارى جهدنا ليصلك طلبك في أسرع وقت، إلا أنه قد تتأخر الطلبية لأسباب خارجة عن سيطرة المتجر. قد يتأخر الطلب على العميل لأسباب متعلقة بالعميل نفسه، مثل عدم تواجده في موقع التوصيل، أو عدم رده على اتصال مندوب التوصيل، أو طلبه تغيير عنوان التوصيل، وفي مثل هذه الظروف لا يعد المتجر ولا شركة التوصيل مسؤولين عن التأخر. يجوز للمتجر تغيير شركة الشحن المختارة من قبل العميل دون الرجوع للعميل إذا كان الشحن مجاني، كما يجوز تغييرها إذا كان الشحن مدفوعاً على أن يعيد المتجر فرق الرسوم للعميل إذا كانت الرسوم بعد التغيير أقل. يجب على العميل فحص الطلب والمنتج قبل استلام الشحنة وذهاب المندوب وفي حال وصلت الشحنة وهي متضررة من الداخل فيجب على العميل إبلاغ شركة الشحن قبل استلام الطلبية، ومن ثم إبلاغ المتجر مباشرة. ثالثا: الاسترجاع والاستبدال جميع البضائع المباعة (باستثناء الأدوات الشخصية والأزياء التي تلامس الجلد والجسد، والمنتجات الرقمية) قابلة للإرجاع خلال سبعة(7) أيام من الاستلام، وسيتم إعادة المبلغ للعميل مخصوما منه رسوم (إلغاء/تعديل/عدم استلام/استرجاع) الطلب الموضحة أدناه إن وجدت. ويجب أن تكون البضاعة غير مستخدمة وبحالتها وتغليفها الأصلي . يعاد مبلغ الاسترجاع إلى العميل من خلال حوالة بنكية خلال 7 أيام عمل بعد استلام المتجر للمنتج المعاد، وذلك في حال كان الدفع عندالاستلام أو بالتحويل البنكي. أما في حال الدفع عن طريق مدى أو البطاقة الائتمانية، فيعاد المبلغ إلى نفس البطاقة خلال المدة التي بحددها مصدر البطاقة.

كلمات مفتاحية

تم البحث عنها مؤخراً

Create account

Subscribe to our Newsletter and Don’t Miss Out Now!

Useful Links

More About Us

Useful Links

المزيد عن ديرمازون

سجل في نشرتنا البريدية للحصول على اخر الاخبار

كلمات مفتاحية

تم البحث عنها مؤخراً

كلمات مفتاحية

تم البحث عنها مؤخراً

Create account

Subscribe to our Newsletter and Don’t Miss Out Now!

Useful Links

More About Us

Useful Links

المزيد عن ديرمازون

سجل في نشرتنا البريدية للحصول على اخر الاخبار

Shop the look

Choose options

Edit option

Terms & conditions

Choose options

كلمات مفتاحية

تم البحث عنها مؤخراً